راهنما

پرسش های متداول


پرسش های متداول

الف ) با پر کردن فرم تشکیل پرونده و ارسال مدارک لازم ، با دقت مراحل فعال سازی بارنامه ارزی را به انجام رسانید

ب ) مشخصات کامل گیرنده پول را ( همراه با مشخصات کامل بانکی فرد) دریافت کنید

تذکر : حساب فرد در ایران می بایست حتما حساب ریالی باشد ، جهت سهولت در انجام کار پیشنهاد می شود یکی از بانکهای معامل صرافی آلپ را انتخاب نمائید

ج) پس از فعال سازی بارنامه ارزی و دریافت آن با صرافی آلپ تماس گرفته و انتقال را انجام دهید

با توجه به پیشرفت تکنیک بانکداری الکترونیک در ایران ، تقریبا اشتباه در انجام حواله احتمالی نزدیک به صفر است.لیکن در صورت وقوع چنین اتفاقی پس از بررسی های کامل و لازم توسط گیرنده از بانک ارائه شده ، شما می توانید با دفتر صرافی آلپ تماس حاصل فرمائید

ابتدا به جهت اینکه اعداد و ارقام در صرافی نقش مهم و حیاتی را ایفا می کنند توصیه می کنیم مشتریان عزیز در نهایت امکان رقم حواله ها را رند کنند ، در هر حال گیرنده نیز می بایست هنگام دریافت پول از بانک ، در صورتی که بانک مبلغ حواله را کمتر اعلام نمود ، از کارمند شعبه درخواست نماید که رسید حواله ارسالی را به او نشان دهند، بدون شک مبلغ ذکر شده در سند بانکی همان مبلغ مورد توافق را به حساب گیرنده واریز می نمائیم و کلیه هزینه ها جداگانه عمل می شود

سیستم سوئیفت جهت ارسال و دریافت هرگونه پیام ارزی در بین واحدهای ارزی بانکهای داخل کشور و بانکهای خارج از کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم جهت سرعت بخشیدن به انجام معاملات ارز و جلب رضایت مشتریان و همچنین هماهنگی تمام عملیات ارزی در سطح جهانی با استفاده از یک نرم‌افزار استاندارد مورد توجه واقع گردیده‌است